メデュラ（MEDULLA）シャンプーの口コミレビュー！評判やデメリットは本当？

日本で初めての“カスタマイズ”シャンプー「MEDULLA（メデュラ）」

自分の髪やこだわりに合わせた専用シャンプーでケアできるという新感覚のアイテムです。

雑誌やメディアでたくさん取り上げられているので、気になっている方も多いのではないでしょうか。

メデュラは特に、今まで使ってきたシャンプーやトリートメントでは満足できなかった人におすすめと言われています。

「自分の髪にぴったり合うものが見からない」

「何を使っても髪がパサつく」

「ワンランク上のヘアケアをしたい」

シャンプーを自分用にカスタマイズできるメデュラは、そんな方にぴったりのヘアケア商品です。

ここでは、メデュラを使った人たちの口コミを集めて、オーダーメイドシャンプーの真相を詳しく調査。

メリットだけでなくデメリットや悪い評判についても徹底的に調べました。

購入を考えている方は参考にしてみてください！

MEDULLAを公式でチェック
  1. メデュラ（MEDULLA）の特徴をチェック
    1. 自分に合った処方のシャンプーを簡単にカスタマイズ
    2. 髪の状態に合わせてあとから処方を変えられる
    3. 香りが抜群にいい！
    4. 髪を芯から補修
  2. メデュラ（MEDULLA）を使った人の口コミを調査
  3. メデュラの悪い口コミから分かる注意点とデメリット＆解決法は？
    1. 髪に合わない
    2. ノンシリコン
    3. 電話がつながらない
    4. 値段が高い
  4. メデュラ（MEDULLA）の申し込み方法は？
  5. メデュラ（MEDULLA）の値段は高い？割引価格で買う方法
    1. メデュラの定期コース解約方法は？
    2. メデュラの支払い方法は？
  6. メデュラのよくある質問
    1. おすすめの香りは？
    2. シャンプーは泡立つ？
  7. メデュラはこんな人におすすめ

メデュラ（MEDULLA）の特徴をチェック

  • ネットで簡単に診断＆自分に合ったカスタマイズができる
  • 香水級の香りを7種類から選べる
  • 髪の状態に合わせてあとから処方を変更OK
  • ヘアケアの相談ができる
  • 全国500店舗の提携美容院で無料カウンセリングを受けられる
  • 髪を芯から補修

自分に合った処方のシャンプーを簡単にカスタマイズ

メデュラ最大の特徴は、5万通りの組み合わせから自分に合った処方でシャンプーをカスタマイズして作れるということ。

市販のシャンプーではイマイチ合わない人でも、自分の悩みにピッタリ合ったシャンプーを作ることができます。

髪の状態に合わせてあとから処方を変えられる

また、最初に1回カスタマイズして終わりではなく、定期カウンセリング機能で「今」の自分にあった処方やヘアケアを相談できます。

髪の状態もずっと同じではないので、定期的に相談して処方やケア方法を変えられるのは嬉しいですね！

香りが抜群にいい！

そして、メデュラが多くの女性に支持されているもうひとつの大きな理由が「香り」。

有名ブランドのコスメやフレグランスを手掛けるハーブコーディネーターが香りを監修しているんです。

女性のための香りのプロが、厳しい目で7種類の香りを厳選。その中から自分好みの香りをあなた自身が選べるようになっています。

実は「香り」目的で購入している女性も多いみたいですよ！

髪を芯から補修

髪にやさしい天然成分にこだわりながら、ダメージ部分を4種類のホワイトプロテインで修復。さらに、独自の植物由来疑似キューティクルとヒートアクティブ成分で髪の表面を保護します。

髪の内部に潤いを残して表面サラサラの秘密はこの独自処方での補修にあるんですね！

 

メデュラ（MEDULLA）を使った人の口コミを調査

メデュラを実際に使った人たちの口コミを調べてみました。

全体的には「よかった」という満足の口コミが多め。

色々使っては試してを繰り返す、シャンプー難民だったので、気になって購入。正直な話し、最初の1ヶ月は、そんなに変化が分かんなかったのですが、2、3ヶ月たったくらいから、髪がすごいまとまるようになりました！パーソナライズ診断も毎月やってるので、どんどん自分にあってきた気がします。今ではメデュラを手放せません…！（参考：アットコスメ）
flowerを愛用しています。
使い始めてから、広がりがちだった髪がまとまり、ツヤが出てきました！
香りも良く、パッケージも可愛くてお気に入りです（参考：アットコスメ）
地肌がしっかり洗えて洗い上がりが気持ちいいです。
色々な香りを試していくのも毎月気分が変わっていいです！！（参考：アットコスメ）
TVで放送されているのを見て購入(^^)/
クチコミでコールセンターが繋がらないという話ばかりなので不安で商品が届き聞きたいことがあり電話したところ待ち時間無しでつながりました。
繋がるじゃん！
商品自体は香りは予想してたより高級感があり、他の香りも試したく次回の変更でお願いしました。
電話で相談して次回、中身も私に合うように変えてもらえてどのように変わるか楽しみです。（参考：アットコスメ）
値段高いけど続ける価値はあり◎
いま1年使い続けてますがサラサラ維持されてるし、値段分の満足感はあります
匂いも良くて結構好きです（参考：アットコスメ）
Twitterでも満足している人は多数。

  • 香りがすごくいい
  • 髪がまとまりやすくなった
  • サラサラになった

などの感想が多く見られました。

ただ、やっぱり気になるのは「悪い口コミ」ですよね！

メデュラは広告もたくさん流れているので、通販系シャンプーの中でも特に利用者が急増中。たくさんの人が使っている分、あまり満足できなかったという不満の口コミも目立ちます。

しっとり、まとまり、サラサラ、ピンクの香りで注文をしました。泡立ちは良いのですが、乾かした後はパサパサしてしまい、ウネリが出てしまい。フローラルの香りとの事でしたが、フローラルの香りとは違う感じがします、私には合わないと思い、解約をする事に、しかし解約するための電話が繋がりません、やっとの思いで繋がると順番にご案内していますと５分以上通話状態で待たされました。契約は引き止められることもなく、理由を話して済みましたが、解約手続きに時間がかかります。（参考：アットコスメ）
私には全く合いませんでした。
もともとノンシリコンのナプラヘアテクトシリーズを使用していますが、断然そちらの方がよかったです。
メデュラは、ノンシリコン感が強すぎて、髪がキシキシします。
こんなにキシキシすると、髪もパサパサで広がるし、全くメリットもなく、触り心地も全く良く無いです。金額的にも高すぎるし、買う意味はないかな。（参考：アットコスメ）

このように、

  • パサパサになった
  • ノンシリコンでキシキシする
  • 電話がつながらない

などの不満を感じている人が実際にいるようです。

＼自分に合ったメデュラを探す／

MEDULLA公式

メデュラの悪い口コミから分かる注意点とデメリット＆解決法は？

メデュラの口コミで不満の声を調べてみると、使う人によってはデメリットと感じるかもしれない部分もあるので詳しく説明していきます。

注意しないといけない部分もありますが、実は簡単に解決できることもあるので購入前に目を通しておいてください。

髪に合わない

メデュラは自分に合ったシャンプーをカスタマイズできるのがメリットですが、その一方で「使ってみたけど合わなかった」という人がいるのも事実。

なので、もしメデュラを使うなら

最初のカスタマイズで合わない場合は処方を変えてみる

メデュラは、一度カスタマイズしてもらったシャンプーを別の処方に変えることができるんです。

実際に使ってみないと分からないこともあるので、もし最初のカスタマイズが不満なら次回は別の処方にしたいと相談してみるのがおすすめです。

（香りも後から変更できます）

もし「全然合わない」「処方を変えてまで使いたくない！」と思った場合でも大丈夫。メデュラには全額返金保証制度があって、商品到着から14日以内に連絡＆返品すれば代金を返してもらえるんです。リスクなしで試せるので安心して申し込めます。

ノンシリコン

メデュラは髪にやさしい処方になっていてシリコンが使われていません。なので、シリコン入りのシャンプーと比べると最初は指でさわったときに独特のきしむ感覚があることも。

メデュラではシリコンを使わない代わりに、「フィトキューティクル」成分を使っています。植物由来の疑似キューティクルで髪に保護膜を作り表面を整えてくれるので、シリコンとは違ったナチュラルなサラサラ感を感じられるはず。

ただ、シリコンの触り心地が絶対にいいという人には向いていないかもしれませんね。

電話がつながらない

また、けっこう目についたのが「電話がつながらない」「解約したいのになかなかしてくれない」という感想。

正直に言うと、メデュラは今ものすごく人気が集中していて注文や相談も殺到しているようなので、なかなか電話がつながらない時間帯もあるのは事実のようです。

ただ、1日中繋がらないわけではないので、一度かけて繋がりにくい場合には時間をずらしてみてください！

また、「解約のときに引き止められる」というような口コミもありましたが、実際には解約理由を聞かれたり、別の提案をされるくらいのようです。

他の化粧品などでも定期購入をやめるときには、このくらいの質問はよくありますよね。

メデュラの引き留めが特にひどいわけでもなく、「連絡したのに解約させてくれない」ということはないので安心して申し込んで大丈夫です。

今は電話だけでなくマイページからも解約や変更などが簡単にできるようになっています。電話をかける時間がない人でもマイページからネットで手続きできるので、より安心ですね！

値段が高い

口コミでも「高い」という感想があったように、シャンプーとしては少し割高です。

ただ、こだわりの成分で、カスタマイズしながら自分に合ったシャンプーを処方してもらえるという手間を考えると、それなりの値段がするのも納得。

また、初回は大幅割引価格で買えるので、まずは試してみたいという方でもスタートしやすくなっています。

メデュラ（MEDULLA）の申し込み方法は？

メデュラの申し込みはネットで簡単にできます。

まずは公式サイトから髪の診断ページで質問に答えていきます。

合計10項目（８つの質問＋ニックネーム＆メアド）をそれぞれ選択＆入力

１．髪の長さ
２．頭皮の状態
３．髪のボリューム
４．髪のダメージレベル
５．髪の悩み
６．（髪の状態に応じた）希望
７．どんな髪になりたいか
８．今のテーマ（香り）
最後にニックネームとメールアドレスを入れて完了

選択肢から選べばいいので、1～2分程度で簡単に終わります。

完了すると、「髪質診断結果」が出てくるので、自分の髪の状態を確認しましょう。

＊髪質診断結果だけでもやってみる価値あり！

AIによって診断結果から「どんな処方が最適か」が提案されるので確認して申し込めばOKです。

＼まずは髪質診断にトライ！／

MEDULLA公式

 

メデュラ（MEDULLA）の値段は高い？割引価格で買う方法

口コミでもあるように、メデュラは決して安いシャンプーではありません。

「シャンプー」＋「リペア」の2本セットが8,330円。

独自のAI診断で5万通りもの中から自分に合ったシャンプーをカスタマイズできることや、ひとつひとつの成分にもこだわりをもって作られているものなので、大量生産の安いシャンプーと比べると「高いなー」と感じるとは思います。

ただ、初めての方でもメデュラのオーダーメイドシャンプーを気軽に試せるように、大幅割引価格でスタートできる定期コースが用意されています。

定期コースは、初回が「シャンプー＋リペア＋アウトバス」の3本セットで

通常価格13,612円が3,960円（1本1,320円）で購入できるようになっています。

約70％OFFで買えるのでものすごくお得。

＊2回目以降は、シャンプー＋リペアのセットが8,330円、ヘアオイル（またはヘアミルク）3,920円でのお届けになります。

またメデュラの定期コースには全額返金保証制度もついています。

商品到着から14日以内に連絡＆返品で初回分の代金を返してもらえるので、万が一合わなかった場合でも安心です。

＼返金保証付きで安心／

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メデュラの定期コース解約方法は？

メデュラの定期コースには回数の縛りはありません。なので、気に入らなければ初回だけで解約もOK。

解約したい場合は、電話かマイページで連絡するようにしてください。

次回分の商品製造開始日までに連絡をすれば翌月から解約（休止などもOK）できます。

商品製造開始日は、マイページから簡単に確認できます。

メデュラの支払い方法は？

メデュラの支払い方法は、

  • クレジットカード払い
  • NP後払い（手数料300円）
  • Amazon Pay

が利用できます。

クレジットカードがない場合でも、後払い（手数料がかかるので注意）やAmazon Payで簡単に支払えるので便利。

メデュラのよくある質問

おすすめの香りは？

メデュラの香りはどれも香水レベルでいい匂いがすると話題ですが、一番人気なのは「フローラルブーケ」です。

「モテコスメ」と言われるほど、女性だけでなく男性からも一目置かれる香り。

サラサラヘアで女性らしさを自然に出したい方にはおすすめの香りです。

シャンプーは泡立つ？

メデュラはふわふわ泡立ち抜群のシャンプーです。細かい泡が髪の毛1本1本をしっかり包んで汚れを落としながら表面をサラサラにコーティングしてくれます。

メデュラはこんな人におすすめ

  • 自分の髪にあったシャンプーがなかなか見つからない
  • 髪のパサつきや毛先のダメージをどうにかしたい
  • 香りのいいシャンプーを使いたい
  • 自宅で手軽にサラサラヘアをケアしたい

自分だけのカスタマイズシャンプーというだけでもワクワクしますが、メデュラは「実力」も「香り」も追及した本当に新感覚のヘアケアアイテムということが分かります。

あなただけの特別なカスタマイズシャンプーで既製品にはない感覚を実感してみてください！

＼自分の髪に合ったカスタマイズを！／

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